Гарантийный ремонт квадрокоптеров

Вся продукция в нашем магазине проверяется специалистами Сервисного центра перед продажей. Мы так же сотрудничаем с производителями, выпускающими качественную и надежную продукцию. Однако даже при таком бережном отношении к клиентам, мы предоставляем полную годовую гарантию на всю новую продукцию в нашем ассортименте. При обнаружении частичной неработоспособности техники, или скрытых дефектов, обращайтесь в сервисный центр для подтверждения гарантийного случая. В случае если дефект может быть исправлен заменой компонента, например двигатель квадрокоптера, ремонт будет произведен бесплатно в течение рабочей недели. В том случае, если дефект не подлежит устранению, клиенту предоставляется другой аналогичный аппарат, или возвращаются деньги. Обращаем Ваше внимание, что гарантия не распространяется на Li-Po аккумуляторные батареи, в связи с участившимися случиями неправильного использования данных устройств.

Порядок получения бесплатного гарантийного обслуживания:

• Вы замечаете неисправность или дефект, и проверяете, не был ли он получен в результате неправильной или неаккуратной эксплуатации изделия. Если неисправность имеет место быть, Вы имеете право на гарантийное обслуживание
• Вы обращаетесь в наш Сервисный центр и либо приносите аппарат к нам в офис, либо оговариваете способ передачи аппарата на диагностику. Отправка техники из регионов осуществляется за счет покупателя
• Инженерами и специалистами Сервисного центра проводится полная диагностика неисправности, осуществляется полная проверка квадрокоптера. Диагностика занимает в среднем 3 рабочих дня, однако сроки могут быть изменены
• В случае подтверждения гарантийного случая, ремонт и замена мультикоптера осуществляется за счет нашей компании. Ремонт занимает до 5 дней при наличии необходимых запчастей. Обмен возможен сразу после диагностики
• В случае не подтверждения гарантийного случая, ремонт по желанию клиента производится платно. Отказ от гарантийного обслуживания предоставляется с обоснованием по результатам диагностики, являющейся бесплатной

Мы строго следим за уровнем качества нашей продукции и предоставляемых услуг. По этой причине каждый гарантийный случай рассматривается с особым вниманием и пониманием к Клиенту.Все наши клиенты, как физические, так и юридические лица остаются довольны качеством и скоростью работы гарантийного обслуживания. Гарантийное обслуживание работает так же и для наших оптовых партнеров. Детали договоренностей по обмену и ремонту прописываются при заключении договора об оптовых поставках.